OMNICHANNEL STRATEGIE BERATUNG, KONZEPTION + PLANUNG, PROJEKT + INTERIM MANAGEMENT
Entwicklung einer integrierten Omnichannel Strategie für Orsay. Assessment des aktuellen Online-Shops und Aufzeigen von Entwicklungspotentialen und -notwendigkeiten. Beratung bei den daraus abgeleiteten onsite Entwicklungsprojekten. Beratung und Aufbau eines KPI driven eCommerce Reportings, Controllings sowie Planungsprozesses. Beratung und Aufbau bei der Orsay Kundenclub Steuerung. Interimistisch verantwortlich für den Aufbau des Online Marketings (SEO und SEA) mit Dienstleisterauswahl, Planung und Implementierung aller erforderlichen Prozesse. Konzeption sowie Projekt Management beim Website facelift.
“Die Arbeit mit Team SPANNUTH DIRECT ist effektiv und bringt uns merkbar im Umsatz und Ergebnis voran. Die Resultate der geleisteten Arbeit sind wirklich beeindruckend”. – Daniel Gehring (Chief Technology and Operations Officer)
Company Information
Orsay, gegründet 1975, ist ein internationales, vertikal organisiertes Fashionunternehmen mit Sitz in Willstätt-Sand, Baden Württemberg. Orsay beherrscht die gesamte Wertschöpfungskette vom Design über die Fertigung bis hin zum Verkauf über eigene Stores sowie den Online-Shop. Orsay bietet einen gut abgestimmten Produktmix aus Europa und Asien und dadurch eine breite und ständig aktuelle Auswahl an femininen Outfits zu einem hervorragenden Verhältnis von Stil, Qualität und Preis. Orsay ist mit über 630 Orsay-Shops in 26 Ländern vertreten. In dem Online-Shop auf www.orsay.com kann die Kundin in Deutschland, Österreich, Polen, der Tschechischen Republik sowie Ungarn und Rumänien rund um die Uhr shoppen. Orsay implementiert zunehmend Elemente einer intergierten Omnichannel Strategie. Ein Click&Collect Service sowie die Retouren Rückgabe im stationären Ladengeschäft sind seit langem möglich. Der Einsatz von digitalen Devices am POS als Mehrwert für die Kunden wird getestet.
